Belajar Dakwah Di Kedai Makan (2)

Hakikat Jualan

Arif merasa tidak sabar untuk mengetahui apa yang mahu disampaikan oleh ayahnya. ‘Abah boleh tak cerita sikit sekarang? sebab kalau dah balik kefahaman Arif mungkin dah kurang’, Arif memujuk agar ayahnya bercerita. Ayahnya kelihatan begitu menikmati sup ekor yang dihidangkan. Arif semakin gelisah dengan sikap ayahnya yang acuh tak acuh dengan permintaannya. Setelah beberapa detik ayahnya memandang tepat ke mata Arif.

‘Baiklah, abah akan cerita sikit’, akhirnya ayahnya bersuara. ‘Ok,Arif tahu tak kedai ni jual apa?’ Tanya ayahnya. ‘Jual sup lembu’, jawab Arif tawar, kurang senang kerana ditanya seperti budak kecil. ‘Itu sahaja?’ Tanya ayahnya lagi. ‘Jual sup ekor, sup tulang, sup perut, sup daging, sup lidah, air buah, nasi dan semua yang ada kat senarai menu itulah’, jawab Arif penasaran. Ayahnya memahami kegelisahan Arif tetapi dia mahu biar Arif benar-benar memahami apa yang dia ingin sampaikan. ‘Apa beza kedai ni dengan kedai lain?’ Tanya ayahnya. ‘Hmm, kedai ni tak macam kedai lain, sebab dia jual nasi dengan sup je’, jawab Arif. ‘Kalau Arif nak buka kedai makan, berani tak buka kedai macam ni, jual sup sahaja?’ tanya ayahnya lagi. ‘Rasanya tak kot, sebab risiko kalau orang nak makan mee goreng ke, tomyam ke mesti tak datang sebab takde pilihan lain’, jawab Arif. ‘ Tapi yang peliknya kedai ni ramai je orang datang, mungkin sebab sedap kot, atau diorang teringin sangat makan sup, atau sebab diajak kawan yang teringin makan sup kat sini’, komen Arif sambil tersenyum. Ayahnya tersenyum mendengar komen Arif, terasa agak lucu.

‘Sebenarnya mereka semua datang untuk me’rasa’i dan meng’alam’i sesuatu yang ada di kedai ini’, ujar ayahnya. ‘Merasai dan mengalami?’ Tanya Arif agak keliru. ‘ A’ah, pelanggan nak merasai dan mengalami, jadi hakikatnya kedai ini menjual Rasa dan Pengalaman. Memanglah  pada zahirnya kedai ni jual sup tapi sup itu sebenarnya hanya menjadi wasilah atau penyampai kepada rasa dan pengalaman. ‘Apabila Arif hirup sup tadi, Arif boleh rasa nikmatnya kan?’ ujar ayahnya.

Arif mengangguk perlahan. ‘ Tubuh terasa segar dan cergas, tambahan pula, kedai ni terbuka takde dinding hinggakan kita boleh terasa hembusan angin dari luar’, ujar ayahnya. ‘ Pelayan pula cepat menghidangkan pesanan kita, itu juga menambah pengalaman kita. Jadi sup yang sedap, kedai yang nyaman berangin dan layanan yang baik bergabung menjadi satu jualan Rasa dan Pengalaman’, terang ayahnya. ‘Ok, Arif faham yang tu, tapi apa kaitan dengan dakwah?’ Tanya Arif. ‘Seorang Daie tu macam pemilik kedai sup ini juga. Bezanya cuma dari segi zahir jualan. Arif nak ‘jual’ Islam macam pakcik kedai ni nak jual sup. Sedap macamanapun sup tadi tapi kalau kedainya tak baik, layanannya tak baik, susah nak berjaya. Islam begitu juga, sebagai jualan memang dah yang terbaik, tetapi kalau kedai kotor dan pelayan tak baik, siapa nak beli, siapa akan tertarik, sebab akhirnya yang akan menarik orang ialah Rasa dan Pengalaman’, terang ayahnya. ‘ Jadi berdakwah ni macam jual sup la, kita bukan jual sup sahaja tapi semua yang ada di persekitaran sup ni, begitu ke abah? Tanya Arif pada ayahnya. ‘Betul, tapi Islam tak sama dengan sup, itu perumpamaan sahaja’, ujar ayahnya seraya tersenyum. ‘Kita balik dulu, cuma abah nak  Arif fikirkan kenapa abah ajak makan di kedai yang berbeza-beza, kedai mamak, KFC, kedai tomyam dan lain-lain’, pinta ayahnya. Arif mengangguk-anggukkan kepala. Dia tidak menyangka cuti kali ini menjadi suatu kembara pemikiran yang menarik.

Advertisement