Keterlibatan Pertubuhan Islam dalam Aktiviti Perniagaan: Satu komentar (1)

Apabila satu pertubuhan Islam yang menjalankan aktiviti dakwah menceburkan diri dalam aktiviti perniagaan, antara persoalan yang sering timbul adalah bagaimana untuk menselari dan mengimbangkan antara aktiviti dakwah yang berteraskan pengorbanan dan kesukarelaan dengan aktiviti niaga yang berteraskan keuntungan.

Sifat seorang pendakwah adalah ‘memberi’ manakala sifat peniaga adalah ‘mengambil’. Apa yang dimaksudkan di sini adalah dalam aktiviti dakwah lazimnya keutamaan itu adalah pemberian melebihi perolehan. Usaha dakwah dijalankan dengan pengorbanan tenaga, masa dan harta. Pengorbanan pula bermakna ‘yang diberi’ lebih dari ‘yang diperolehi’.
Sebaliknya sifat berniaga pada zahirnya adalah berlawanan dengan sifat dakwah kerana peniaga adalah golongan yang mengharapkan imbalan yang lebih dari modal yang dikeluarkan. Imbalan yang lebih itulah yang dinamakan keuntungan. Keuntungan dalam perniagaan tidak dapat tidak akan disandarkan kepadan nilaian matawang sedangkan keuntungan dalam dakwah adalah berteraskan neraca yang sangat berbeza. Oleh yang demikian, amatlah perlu kita memahami perbezaan asas antara aktiviti perniagaan dan aktiviti dakwah.

Barangkali ada ramai yang melihat kedua-duanya tidak bertentangan lantaran banyak contoh yang menunjukkan kedua-duanya dapat dilaksanakan secara selari dan baik oleh peniaga-peniaga yang juga menjadi pendakwah. Namun begitu kita perlu memahami bahawa kepentingan dakwah dan kepentingan niaga dapat diselarikan disebabkan mereka yang terlibat adalah mereka yang memahami dengan jelas ciri-ciri niaga dan ciri-ciri dakwah. Pada masa yang sama kebiasaannya para pendakwah yang melibatkan diri dalam perniagaan adalah menjalankan usaha niaga secara persendirian dengan memegang sepenuh kawalan terhadap perniagaannya.

Sebaliknya apabila suatu aktiviti niaga itu dipelopori oleh sebuah pertubuhan , situasinya amat berbeza. Sifat sesebuah pertubuhan yang anggotanya terdiri dari berbagai latarbelakang menjadikannya bersifat kompleks. Keadaan menjadi lebih rumit apabila kaedah membuat keputusan yang dilaksanakan dalam pertubuhan itu cuba diaplikasikan dalam usahaniaga yang dijalankan.

Apabila sesebuah pertubuhan terlibat dalam usaha niaga ia perlu dijalankan dengan sistem korporat yang teratur kerana perniagaan tersebut dijalankan oleh ramai individu dan membawa kepentingan ramai. Kegagalan meletakkan asas pengurusan yang baik diperingkat awal akan menyebabkan permasalahan yang menyebabkan kerugian yang besar di pada masa hadapan.

Satu kesilapan yang sering dilakukan adalah pengabaian kepada sistem pengurusan yang sempurna mengakibatkan kecelaruan dalam pentadbiran perniagaan. Ini mungkin disebabkan kecenderungan para penggerak dalam pertubuhan dakwah untuk mendasari muamalah mereka dengan rasa saling percaya mempercayai. Ketelitian sebagaimana yang diamalkan oleh syarikat-syarikat korporat biasa mungkin dilihat menggambarkan sifat kurang percaya kepada sesama anggota pertubuhan tersebut.

Kegagalan beberapa buah koperasi dan syarikat yang didokong oleh gerakan Islam sewajarnya menjadi pengajaran berguna apabila sesebuah pertubuhan Islam mahu menceburi dunia perniagaan. Sebagai contoh, pada suatu masa dahulu ada sebuah pertubuhan yang menceburi bidang perniagaan burung unta yang akhirnya kerugian berjuta ringgit. Pada satu kes yang lain, sebuah pertubuhan Islam yang menjalankan aktiviti niaga dengan menjual kelengkapan runcit juga mengalami kerugian yang besar . Amat menyedihkan kerana sumber modal yang dilaburkan adalah sumbangan anggota yang ikhlas membantu, tetapi kerana kesilapan pengurusan ia hilang begitu sahaja. Tambah menyedihkan kegagalan-kegagalan tersebut menjadi ‘peluru’ kepada pihak yang kurang senang dengan pertubuhan-pertubuhan Islam untuk memperlekehkan Islam.

Kegagalan sesebuah perniagaan itu boleh datang dari pelbagai punca. Punca-punca tersebut boleh bersifat dalaman dan luaran. Punca-punca itu juga boleh bersifat kemanusiaan ataupun kebendaan.Punca dalaman yang utama adalah manusia itu sendiri. Manusia datang dengan sikap dan personaliti yang berbeza. Sikap dan personaliti itu pula dibentuk oleh ilmu dan pengalamannya. Punca luaran pula datang dalam bentuk persaingan, pasaran dan keseluruhan persekitaran luaran yang lain.

Di sini saya ingin mengajukan beberapa masalah yang berkaitan dengan pengurusan dan pekerja. Dari aspek pengurusan kegagalan niaga boleh berlaku apabila berlaku kegagalan dari aspek ilmu atau kemahiran, perancangan dan sikap. Manakala dari sudut pekerja pula isu-isu yang terlibat mungkin dari sudut ilmu atau kemahiran, sikap dan tekanan. Tekanan itu pula boleh jadi merupakan tekanan kerja mahupun tekanan kewangan.

Ilmu

Ilmu adalah teras kepada kejayaan sesuatu usaha. Ilmu yang dimaksudkan di sini adalah ilmu yang berkaitan dengan menjalankan perniagaan. Kegagalan meletakkan orang yang memahami sesuatu isu dari konteks perniagaan akan mendedahkan perniagaan dengan risiko kegagalan. Kajian-kajian saintifik telah membuktikan kejayaan syarikat-syarikat utama di dunia adalah hasil meletakkan orang-orang yang berilmu dalam perniagaan.

Sebagai contoh, Microsoft yang merupakan syarikat perisian terbesar dunia walaupun diasaskan oleh ‘drop-out’ Harvard iaitu Bill Gates hanya memilih mereka yang mendapat ijazah ‘1st class’ untuk menjadi kakitangannya. Setelah menyertai Microsoft mereka akan diberikan latihan yang berkaitan dengan tugas yang digalas. Mereka yang terlibat dalam pengurusan akan diberi latihan atau ilmu dalam pengurusan. Keseriusan Microsoft dalam mendapatkan mereka yang benar-benar berkebolehan telah meletakkan Microsoft sebagai kuasa ekonomi dunia sehingga hampir tidak ada siapa yang tidak disentuh hidupnya oleh syarikat ini.

Pertubuhan Islam lazimnya digerakkan oleh mereka didorong oleh suatu idealisme tertentu yang boleh mendatangkan masalah dalam perniagaan. Masalah-masalah timbul apabila individu-individu yang didorong oleh idealisme tidak dapat mengubahsuai pendekatannya berdasarkan realiti perniagaan yang dihadapi. Mereka yang mempunyai kedudukan yang tinggi dalam sesebuah pertubuhan tidak semestinya sesuai atau layak untuk mengetuai atau mengendalikan suatu usaha niaga. Ini kerana kemahiran dan ilmu yang diperlukan dalam perniagaan tidak sama dengan ilmu yang diperlukan dalam sesebuah pertubuhan atau gerakan.

Ini tidak bermakna untuk berjaya idealisme dakwah perlu dikorbankan. Apa yang dikehendaki ialah kebolehan untuk mengimbang antara idealisme dan teori dengan realiti di lapangan. Persoalan yang menuntut penegasan seperti dasar dan wawasan perlu dipandu oleh idealisme yang berteraskan asas perjuangan pertubuhan dakwah tersebut. Persoalan yang seperti halal,haram, riba’, gharar, syubhah, rasuah dan lain-lain perlu diputuskan sesuai dengan aspirasi gerakan tersebut walaupun realitinya akan menyukarkan usahaniaga pertubuhan dakwah.

Permasalahan lebih besar timbul apabila keputusan niaga dikaitkan dengan wala’ dan ketaatan kepada pimpinan. Adakalanya perbezaan dengan pandangan pimpinan dianggap sebagai ketidakpatuhan kepada pertubuhan. Sedangkan pada masa yang sama ada pimpinan yang terlibat dalam usaha niaga tersebut mempunyai kefahaman yang cetek tentang realiti perniagaan. Akibatnya, pekerja yang mempunyai latarbelakang profesional mungkin merasakan pengetahuan dan pengalamannya diperlekehkan. Sebab itulah sebahagian syarikat korporat yang ingin mengaplikasi nilai Islam pada masa ini menubuhkan suatu jawatankuasa lain yang bertindak sebagai penasihat dan pemantau tanpa mencampuri urusan operasi atau eksekutif perniagaan.

Secara umum syarikat-syarikat tersebut mempunyai sekurang-kurangnya tiga jawatankuasa yang mempunyai bidang kuasa yang jelas dan tidak bertindih iaitu lembaga pengarah, majlis penasihat syariah dan jawatankuasa pengurusan. Apa perlu ditekankan di sini bukan bilangan jawatankuasa yang penting tetapi sistem yang teratur serta autoriti dan autonomi yang jelas. Model yang boleh diambil oleh gerakan dakwah yang menceburi bidang perniagaan adalah seperti yang diamalkan oleh syarikat-syarikat kewangan Islam yang mempunyai majlis penasihat syariah masing-masing.

Pertindihan kuasa dan kekurangan ilmu perniagaan seperti dalam aspek pengurusan strategik, pengurusan sumber manusia, kewangan dan pemasaran boleh menyebabkan keputusan-keputusan yang dibuat tidak tepat dan mendedahkan perniagaan kepada bahaya. Menjadi suatu ‘irony’ jika keputusan yang diambil boleh mengancam perniagaan sedangkan ia berlawanan dengan ‘maqasid syariah’ yang diperjuangkan oleh pertubuhan Islam itu sendiri.

Perancangan

Aspek perancangan pula lebih merujuk kepada aspek pengurusan strategik. Ia sangat penting untuk memastikan kejayaan sesuatu perniagaan terutama apabila melibatkan perniagaan yang bersaiz sederhana atau besar. Namun begitu, ada yang hanya pandai menyebut pengurusan strategik tanpa memahami maksudnya yang sebenar.

Pengurusan strategik yang merangkumi perancangan, model niaga, aspek taktikal niaga dan sebagainya perlu dipelajari secara berdisiplin terutama oleh mereka yang memegang mas’uliah dalam perniagaan walaupun pada hakikatnya ia perlu dipelajari oleh semua penggerak dakwah. Kekurangan dalam aspek ini akan menyebabkan kecenderungan untuk membuat keputusan berdasarkan andaian dan persepsi yang mungkin bersifat ‘bias’ dan boleh memudharatkan perniagaan.

Ilmu dan perancangan mempunyai kaitan yang sangat rapat. Kekurangan ilmu boleh mengakibatkan kesilapan dalam perancangan. Mereka yang tidak memahami perbezaan jenis-jenis perniagaan mungkin akan melakukan strategi yang sama bagi perniagaan yang berbeza. Sebagai contoh perniagaan perkhidmatan mungkin dijalankan sama dengan perniagaan barang. Akibatnya perniagaan hotel menggunakan strategi yang sesuai untuk menjual burger. Strategi niaga burger yang tidak perlu kepada keselesaan pelanggan digunapakai dalam perniagaan hotel yang akhirnya boleh memusnahkan perniagaan.

Semoga semua usaha yang sedang dilaksanakan oleh semua gerakan dakwah akan mendapat bantuan dari Allah.

Advertisement